HELPDESK
Voor ál je Wi-Fi & Internet vragen!
De Nerds Wi-Fi & Internet Helpdesk is de grootste onafhankelijke helpdesk voor internetgebruikers in Nederland. Onze Nerds zitten voor je klaar om je vragen snel en objectief te beantwoorden.
60.000 klanten succesvol geholpen
Beoordeling van 4.9 /5.0 op Trustpilot
Direct hulp nodig?
Neem gratis contact op met onze helpdesk en we bespreken hoe we je kunnen helpen.
Hoe werkt het?
Onze Nerds zijn altijd voor u bereikbaar. Start nu een chat of bel naar 088 1337 000.
Onze Nerds vertellen je graag hoe we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.
Via onze speciale plugin kunnen we - natuurlijk met jouw toestemming - direct met je meekijken. 100% veilig en super efficiënt.
Waar we je bijvoorbeeld mee kunnen helpen
Waar we je bijvoorbeeld mee kunnen helpen
Vrijblijvend contact opnemen
Bellen staat vrij
Het telefoonnummer zelf is niet betaald, bellen is dus gratis. We kijken eerst met jou of we je verder kunnen helpen. Pas als je besluit om verder gebruik te maken van onze diensten betaal je daar onze gebruikelijke tarieven voor.
Waarom je kiest voor onze helpdesk
Probleem? Opgelost!
We lossen honderden problemen per jaar op. De kans is érg groot dat we dat van jou als eens eerder zijn tegengekomen. Daarom kunnen we de meeste problemen in minder dan 9 minuten verhelpen.
Onafhankelijk advies
Wij zijn niet gebonden aan de oplossingen van één product of merk. Wij kiezen voor de beste en meest passende oplossing - ongeacht waar deze oplossing vandaan komt.
Niet alleen voor Apple
Heb je vragen over software van andere merken, of niet-Apple hardware? Geen probleem! Ook daarvoor kun je bij ons terecht.
Onze klanten beoordelen ons met 4.9 / 5.0
30-11-2020
"Vriendelijk geholpen, alle problemen verholpen. Zelfs de problemen die met Ziggo te maken hadden...."
27-11-2020
"Ik had een probleem met inkomende mails. Om onverklaarbare redenen werkte mijn wifi niet. Wel op m'n Ipad en Iphone, maar niet op m'n Imac. Youssef heeft me geweldig geholpen. Wat een top service!"
18-11-2020
"Wifi configureren Ben erg goed geholpen en veel advies. Ik ben erg tevreden over de service. Een aanrader voor kleine en grote problemen met je mac."
30-11-2020
"Vriendelijk geholpen, alle problemen verholpen. Zelfs de problemen die met Ziggo te maken hadden...."
27-11-2020
"Ik had een probleem met inkomende mails. Om onverklaarbare redenen werkte mijn wifi niet. Wel op m'n Ipad en Iphone, maar niet op m'n Imac. Youssef heeft me geweldig geholpen. Wat een top service!"
18-11-2020
"Wifi configureren Ben erg goed geholpen en veel advies. Ik ben erg tevreden over de service. Een aanrader voor kleine en grote problemen met je mac."
ONZE TARIEVEN
Al vanaf € 1,20 / minuut
Iedereen kan gebruik maken van onze diensten, zonder een abonnement of andere verborgen kosten. Maar als je vaker van onze diensten gebruik wilt maken, dan loont het om Nerds Member te worden. Je krijgt dan niet alleen korting op onze services, maar ook gratis periodieke onderhoudsbeurten en toegang tot vele extra's.
| Helpdesk | Member | Standaard |
|---|---|---|
| Wi-Fi & Internet Helpdesk | € 1,20 / min | € 1,50 / min |
| Gerelateerde services | ||
| Wi-Fi & Internet Expert aan Huis | € 85,00 | € 99,00 |
| Wi-Fi & Internet Check | Gratis * | € 29,00 |
| Security Check | Gratis * | € 39,00 |
* Checks en onderhoudsbeurten worden jaarlijks als onderdeel van de gratis ondersteuning van het Nerds Membership uitgevoerd.
Nerds heeft de beste helpdesk van Nederland
Direct geholpen
Nerds helpt je direct, met elk digitaal probleem. Van smartphone-instellingen tot computervirus.
Wanneer het jou uitkomt
Wij bellen jou als je dat wilt. Plan gewoon een terugbelafspraak in via de chat of in het telefoongesprek.
Je zit nergens aan vast
Je hebt geen contract of abonnement nodig om met ons te bellen, dus je zit ook nergens aan vast. Je betaalt ons per minuut, wel zo duidelijk!
Veelgestelde vragen
Slimme oplossingen voor
apparaten
mensen
Persoonlijke aandacht
Geen chatbots, maar echte mensen. Geen dossier, maar persoonlijke aandacht voor jouw probleem of vraag.
Door echte experts
Verstand van zaken en echte experts die jou helpen bij je digitale uitdagingen.
In begrijpelijke taal
Een antwoord op elke vraag die je ons stelt. En geen techtalk maar begrijpelijke taal.
Stel je vraag direct aan één van onze Wi-Fi & Internet experts
Maak gratis kennis met Nerds. Neem nu contact op met één van de experts, via de chat of telefoon. Dan ontdek je direct wat we voor je kunnen betekenen.
